شرایط و قوانین استفاده از محصولات و خدمات وب سایت www.cfd-mrk.ir

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات این وب سایت (www.cfd-mrk.ir) به دقت ملاحظه فرمایید. توجه داشته باشید که ثبت سفارش و درخواست نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

1-تعاریف

مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا استفاده از هر نوع خدمات سایت www.cfd-mrk.ir اقدام کند.
همچنین از آنجا که انتشارات جنگل یک وب‌سایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده فردی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

فروشنده

فروشنده شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول یا خدمات خود را در سایت www.cfd-mrk.ir عرضه کرده و به فروش می‌رساند.

نکته: از نظر سایت فروشنده با مشتری یا کاربر تفاوتی نداشته و همه مشتری محسوب می‌گردند.

 

2-قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سایت www.cfd-mrk.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

3- ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات سایت www.cfd-mrk.ir استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به این سایت ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سایت یاد شده صرفا از طریق پست الکترونیکی سایت و با آدرس پستی info@cfd-mrk.ir به درخواست شما پاسخ دهد. هرگونه مکاتباتی غیر از آدرس پستی مذکور و یا فرم‌های احتمالی موجود در سایت، فاقد هرگونه ارزش رسمی، اداری و حقوقی می‌باشد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

4- تعهدات سایت www.cfd-mrk.ir

  • این سایت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند (اعم از مشتری و فروشتنده)، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
  • مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصولات/خدمات بر عهده سایت می‌باشد.
  • فاکتور محصولات و خدماتی که در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست مشتری توسط سایت ارسال می‌شود.
  • در صورت سفارش خرید محصولات/خدمات موجود، این محصولات/خدمات بلافاصله پس از پرداخت هزینه توسط سایت در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
  • درصورت سفارش خرید محصولات/خدمات جدید، این محصولات/خدمات طبق برنامه زمان‌بندی توافق شده بین مشتری و سایت در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
  • در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند عدم رعایت زمان‌بندی یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • سایت متعهد می‌گردد که در انتهای هر ماه سهم فروشنده -که با سایت توافق شده- از مبلغ فروش(های) محصول(های) فروشنده را به حساب بانکی معتبر به نام فروشنده واریز نماید.

5-تعهدات فروشنده

  • فروشنده موظف است طبق مفاد قرارداد منعقد با سایت cfd-mrk.ir برای فروش محصولات/خدمات خود عمل نماید.
  • فروشنده موظف است طبق توافق انجام شده با سایت cfd-mrk.ir محصولات/خدمات سفارشی از طرف سایت را ارائه نماید.
  • مسئولیت کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش محصولات/خدمات توافق شده با سایت بر عهده فروشنده می‌باشد.

 

6-تعهدات مشتری

  • مشتری پس از خرید یا سفارش و پرداخت از طریق درگاه اینترنتی هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت.
  • مشتری باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سایت cfd-mrk.ir جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
  • در صورت انصراف مشتری از سفارش محصول/خدمات جدید، لازمست مشتری هزینه فعالیت‌های انجام شده تا لحظه انصراف را پرداخت نماید.

 7- ثبت، پردازش و ارسال سفارش محصولات جدید

  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. سایت www.cfd-mrk.ir به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  • کلیه سفارشات ثبت شده در سایت به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. سایت www.cfd-mrk.ir همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی بروز هرگونه مشکلی حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش به مشتری برای سایت محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند سفارش جدیدی را جایگزین کند.
  • در صورت انصراف مشتری از سفارش محصول/خدمات جدید، لازمست مشتری هزینه فعالیت‌های انجام شده تا لحظه انصراف را پرداخت نماید.
  • سایت www.cfd-mrk.ir مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی و بدون اطلاع قبلی، برای این سایت محفوظ است.

8-قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه از قبیل بلایای طبیعی نظیر سیل، زلزله و همچنین بروز جنگ، سایت www.cfd-mrk.ir هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

سایت www.cfd-mrk.ir خود را ملزم به رعایت تمامی موارد فوق می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق صفحه ثبت شکایات  یا از طریق ثبت شکایت در سایت اینماد با ما در میان بگذارید.